Конфіденційність

Коротко: беремо лише те, без чого не надішлемо прорахунок і не виконаємо замовлення. Не продаємо й не передаємо даних для реклами.

Що збираємо

• Заявка: ім'я, пошта, телефон (необов'язково), коментар, параметри виробу. Через Telegram-бот — ще ім'я й нік у Telegram.
• Файли макета, надіслані в бот, лишаються на серверах Telegram; ми бачимо їх лише в заявці. Перевірка макета на сайті відбувається у вашому браузері — файл нікуди не відправляється.
• Технічне: IP-адреса — лише для захисту від спаму (ліміти запитів), не зберігаємо її в заявці. Журнал помилок сайту — без особистих даних.

Навіщо

• надіслати прорахунок і листи про статус заявки;
• зв'язатися щодо макета, оплати й доставки;
• облік замовлень і знижка постійним клієнтам (за поштою).

Хто ще обробляє

• Cloudflare — хостинг сайту й база заявок;
• Resend — надсилання листів;
• Telegram — бот і сповіщення менеджерам;
• OpenRouter — розбір тексту замовлення («500 візиток з двох боків»): передаємо лише цей текст, без імені й контактів;
• підрядник-друкарня — параметри виробу й макет; контакти — лише для доставки, якщо відправляє підрядник.

Кукі й браузер

Рекламних і аналітичних кукі немає. У браузері зберігаються ваші «Мої прорахунки» (кошик, порівняння, надіслані заявки), тема й режим Easy/Pro — це лишається на вашому пристрої, ми цього не бачимо. Кукі входу — лише для менеджерів в адмінці.

Скільки зберігаємо

Заявки — поки потрібні для виконання замовлення, гарантійних питань і обліку. Кеш розбору тексту — 30 днів.

Ваші права

За Законом України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, що ми про вас зберігаємо, виправити чи видалити це. Напишіть у відповідь на будь-який наш лист — зробимо протягом 7 днів. Дані виконаних замовлень, які потрібні для обліку, можемо знеособити замість видалення.